"Le meilleur
manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui
sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font",
affirmait Théodore Roosevelt. C'est aussi, de mon point de vue, celui capable
de gérer ses propres fonctionnements,
canaliser ses excès et transcender ses carences. En toute occasion.
Dans
la vie, tout est question d'équilibre: ni trop, ni trop peu. Il en va de même
en matière de management.
Charismatique, pratique, fiable et détendu
Le manager fait preuve de leadership, d'autorité. Il insuffle à ses troupes un sentiment d'appartenance, la fierté d'oeuvrer pour l'entreprise. Mais il sait aussi descendre de son piédestal, aller sur le terrain pour, concrètement, mettre la main à la pâte. Il gagne ainsi l'estime des collaborateurs envers ce supérieur à la fois charismatique et pratique.
Le
manager détermine le cadre, les règles. Il gère les risques et fait en sorte
que l'équipe soit à même de garantir les prestations voulues. Mais il sait
aussi accorder sa confiance, donner à chacun la liberté d'action qui lui
permette de trouver du plaisir dans son activité. Il est ce référent
conjointement fiable et détendu, à l'humour rassurant.
Exigeant, souple,
compétitif et amical
Le manager établit la vision, les objectifs. Il conduit son équipe de façon rationnelle, responsable, il la pousse à progresser vers le but fixé. Mais il sait aussi se remettre en cause, sortir des sentiers battus, prendre un chemin de traverse. Le pas de côté vaut le pas en avant: il est ce gestionnaire simultanément exigeant et souple envers les autres.
Le manager maximise la rentabilité, les résultats. Il insuffle un esprit de compétition et rémunère les individus en fonction de leurs mérites propres. Mais il sait aussi développer un climat de travail harmonieux, propice à des relations amicales. Pour lui, intérêt personnel et intérêt collectif ne font qu'un: toute transaction doit être gagnant gagnant.
Peu importe son tempérament: le manager éclairé trouve, à chaque instant, l'équilibre entre tendances apparemment opposées. Telle est la voie du milieu.