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La résolution de problèmes

"La solution n'est autre que le problème bien éclairé"

Nous avons opté pour cette citation d'Emile-Auguste Chartier, dit Alain, pour illustrer notre propos. Mais nous aurions aussi pu choisir la fameuse question d'Eckhart Tolle: "Quel est le problème, maintenant?"

Car dans l'instant présent, il n'existe jamais aucun problème. Un problème est la tendance que nous avons à nous appesantir sur notre situation, à nous apitoyer sur notre sort.

Comment jeter la lumière sur le problème de sorte que la solution émerge, d'elle-même?

"L'boulot ne m'apprend rien"
parodie inspirée de la chanson "La vie ne m'apprend rien" de Daniel Balavoine (Liane Foly)


avec Yann Masseurann dans le rôle principal

Outil - Les étapes de la résolution de problèmes

La résolution de problèmes passe par les cinq étapes suivantes:

  • quelle est la situation actuelle, non souhaitée, dans laquelle nous nous trouvons?
  • quelle est la situation souhaitée, future, dans laquelle nous aimerions nous trouver?
  • quelle(s) est (sont) la (les) cause(s) de l'écart observé entre la situation souhaitée et la situation actuelle?
  • au vu de cet écart, quelles sont les solutions possibles pour passer de la situation actuelle à la situation souhaitée?
  • une fois la meilleure solution choisie, quelles sont les premières actions concrètes à entreprendre pour la mettre en oeuvre?
Toute situation non souhaitée nous est signalée par le ressenti d'une émotion dite "négative" (voir "Les quatre émotions fondamentales"). Il s'agit ensuite de savoir si nous pouvons changer la situation, si nous voulons nous en libérer ou si, à défaut, nous devons l'accepter (voir "Les trois choix possibles").

"La résolution de problèmes"
saynète inspirée de la vie en entreprise

avec Jasper Isson et Yann Masseurann dans les rôles principaux
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